Проекты · Здравоохранение · голосовой ИИ · VOX/04 / 2024 → 2025
Суверенные голосовые агенты для маршрута пациента
Платформа, передающая рутинные задачи клиники (запись, перенос, отмену приёмов, справки) разговорным агентам, подключённым к существующему профильному ПО. Голос отвечает быстрее 1,2 секунды, данные остаются в сертифицированной HDS-инфраструктуре: ни одной проприетарной американской модели в контуре.
Контекст
Клиники теряют часы на телефоне ради простых действий: записать, перенести, отменить приём, ответить на повторяющиеся вопросы. Пациенты звонят, когда линии перегружены. А медицинские данные требуют строгой рамки: сертифицированный HDS-хостинг и суверенитет над моделями.
Работа
Проектирование и поставка платформы целиком, в роли технического основателя: VOIP-шлюзы, потоковое распознавание и синтез речи, оркестрация разговорных агентов, подключённых к существующему профильному ПО. Задержка из конца в конец меньше 1,2 секунды, порог, за которым голос остаётся естественным. Инференс на GPU по требованию, только открытые модели: медицинские данные никогда не проходят через проприетарную американскую модель.
Что осталось
Агенты в эксплуатации, снимающие с команд рутину без ущерба для приёма пациентов. И доказательство, что требовательный медицинский голосовой ИИ (реального времени, суверенный, соответствующий нормам) строится без архитектурных компромиссов.
- Голосовая задержка из конца в конец менее 1,2 с
- Шифрованная инфраструктура, сертифицированный HDS-хостинг
- Суверенный инференс: GPU по требованию, открытые модели
- Нативная интеграция с ПО управления клиникой